Politique de livraison

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Chez MassiFragrance, nous faisons notre maximum pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.

Adresse de livraison

La commande est livrée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Il est important de fournir un numéro de téléphone valide afin que notre équipe ou le livreur puisse vous contacter.

Après votre commande, l'un de nos agents peut vous contacter par téléphone pour confirmer les informations de livraison.

Le délai dépend notamment de la ville, de la disponibilité du produit et du transporteur.

Les délais indiqués sur notre boutique sont estimatifs et peuvent varier en fonction des circonstances de livraison.

Si votre colis arrive endommagé ou si le produit est cassé à la réception, contactez-nous rapidement avec des photos du produit et de l'emballage.

Après vérification, nous pourrons proposer un remplacement ou un remboursement lorsque le dommage est lié à la livraison.

MASSI FRAGRANCE by Step Concept Sarl
📍 Belvédère, Casablanca, Maroc
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